什么才是真正的智慧酒店?

 新聞資訊     |      2020-08-09 21:31:47

“智慧酒店”,當酒店讓人聽到這幾個字的時候,大部分人想到的是控制燈光,窗簾,空調等。其實我覺得這只能勉強稱為“智能酒店”,很多的從業者說智能化可以給酒店客戶帶來體驗感,然而增加住客體驗感只是增加了酒店的噱頭,和酒店營收并沒有關系,沒有給酒店帶來實際的增益,這也是現在整個酒店智能化行業的瓶頸。而突破這個瓶頸,“智能酒店”才可能成為“智慧酒店”。

很多酒店其實對于智慧酒店的概念被誤導了,甚至很多酒店裝了智能化都不太會使用。智慧酒店的使用和運營必然需要納入“酒店員工培訓”。正如當年的微信,現在的老人都會用,在于什么?在于培養用戶習慣。當越來越多的客戶都會用的時候,智慧客房必然成為剛需。酒店差異化體驗和營銷才是酒店增加會員黏性的利刃。

酒店作為每個人出門在外的必經之地,必然不會只是下榻入住這么簡單。我覺得酒店必定是未來“衣食住行游樂購”很多產業聯系在一起的橋梁之一。而如何讓衣食住行游樂購和酒店產生聯系,并讓酒店產生除客房外的附加收益,才是“智慧酒店”要做的事。

經常聽到的“智慧旅游”一詞。然而我們發現就目前來說酒店和智慧旅游真的沒有太大的聯系。而智慧旅游必然是趨勢,酒店如何借力智慧旅游?我覺得必然是平臺化的“智慧酒店”而不是停留在智能控制的“智能酒店”。而“智慧酒店”必然是未來“智慧城市”的一部分。

智慧酒店必然是互聯網+物聯網的模式,而這種模式的牛逼之處在于,你一旦做好之后,你將不再是依附者,而是被依附者。像餐飲業之于美團,又像出行行業之于滴滴。建立“矩陣效應”,讓這種矩陣觸及人們日常生活的肌理。你就變成了那個無所不能的感知神經。而未來 “智慧酒店”必將是人們“衣食住行游樂購”的感知神經。

深圳市曼姆巴智能科技是智慧酒店語音應用場景一體化方案商,全方位打造智慧酒店。采用行業內最穩定的強電客控技術,配合定制化酒店語音識別方案,打造出多樣的智能化場景,給顧客帶來全新的住店體驗。同時通過語音助手全方位的信息整合和大數據分析,對酒店實現有效的管理,通過場景+應用為酒店搭建智慧酒店新零售模式。

公司團隊均是語音識別及酒店客控行業資深人士,擁有專業的技能及敏捷的市場眼光。公司配備研發、項目、銷售、售后體系,助力于智慧酒店行業的發展和創新。 自成立以來,我司與全國各地酒店以及民宿方合作,并提供定制化智慧酒店及民宿方案,尤其已經在酒店領域有近百個成功案例。同時公司與各地酒店協會一道,帶動了智慧酒店的發展。