酒店業主應該如何選擇客控系統

 新聞資訊     |      2021-02-25 16:20:52
        酒店雖然屬于傳統行業,但如今,隨著客人日益增長的個性化需求,以及人們對高科技產品所帶來的舒適與便利生活體驗的接受度,當下酒店行業固有的現狀已經完全滿足不了入住客人高層次需求。酒店行業日趨激烈的競爭和不斷攀升的客戶期望,迫使業內人士不斷尋求擴大酒店銷售、改進服務質量、降低管理成本和提升客戶滿意度的新法寶,以增強酒店的核心競爭力。因此,酒店的競爭將主要在智能化、個性化、信息化方面展開,酒店智能化必將是酒店的標配。

     如今,在中國市場上的酒店客控廠家至少有500家以上,客控系統的技術也是五花八門。把這些技術分一下類,大類可以分為:有線和無線。有線的是弱電干接點、弱電485協議。無線的是強電Zigbee,藍牙mesh,433等。下面我們來講講什么樣的酒店適合選擇哪種技術方案。

     首先,如果是新開酒店,那就有多種選擇,可以選有線也可以選無線的方案。相比較而言,有線方案的施工成本比較高(包括人工、線材、輔材的成本)。有線的RCU主機相當于大腦,所有智能設備的邏輯處理都在主機RCU里面,每個燈路的控制都是由燈引出強電線進到RCU箱里,然后再從RCU箱出弱電線到開關位置。不過,有線RCU技術進入中國市場已經有20多年的時間了,每個廠家的RCU系統的穩定性也比較成熟。不過,對于酒店業主來說,售后可能會存在一定的風險,那就是如果RCU主機一旦有問題,整個系統就有癱瘓的風險,從而影響房間的正常營業。而且,有線的技術門檻比較高,代理商的售后很難做好,需要廠家派專業技術人員解決售后問題。

      下面我們來看一下在營業的老酒店智能化改造,對于老酒店改造的話,有線方案就肯定不適合了,因為很多酒店都是一邊營業一邊改造,不能鑿墻穿線,不能有噪音,所以只能采用無線強電技術?,F在市面上主流的無線強電技術有Zigbee、433、藍牙mesh等。無線強電的優勢就是它的安裝、調試、維護很簡單,只要有零火線就OK,酒店電工就可以搞定。劣勢是:無線強電技術是近幾年才出來,很多公司的技術不成熟,前期做的項目效果不理想。以Zigbee技術為例,很多公司做的產品經常掉線、有延時,傳輸不穩定等問題。

       綜上所述,無論有線還是無線的酒店客控系統都有其本身的優劣性。對于酒店業主來說,從自身的實際情況出發,更看重哪個方面是選擇客控的關鍵。在眾多品牌和廠家中,選擇適合自己酒店的客控,需要酒店業主擦亮眼睛,深入了解。
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